PRISTATYMO TAISYKLĖS
1. Pirkėjui užsakant prekes svetainėje – farhalux.lt, pirkėjas pasirenka jam tinkamą paštomatą. Pirkėjas užsakydamas prekes privalo užpildyti reikiamus duomenis reikalingus tinkamai atlikti paslaugą. Jei, duomenys yra užpildomi netinkamai dėl Pirkėjo kaltės – visą atsakomybę dėl prekės neatvykimo tiesiogiai prisiima Pirkėjas. Prekės pristatomos Lietuvos Respublikos teritorijoje. Dėl pristatymo į kitas šalis Pirkėjas gali kreiptis el. paštu dominikajakele@farhalux.lt
2. Pardavėjas svetainėje farhalux.lt pateikia Paysera paštomatų modelį, kuriame Pirkėjas gali rinktis iš Omniva, LP Express ir Venipak paštomatų pagal jam patogiausią atsiėmimo būdą.
3. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes pagal jo pasirinktą atsiėmimo metodą. Pirkėjui neatsiėmus prekių pagal jo pasirinktą būdą ir neinformavus Pardavėjo apie tai Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų Pardavėjui. Prekei grįžus į prekės siuntėjo adresą už pakartotiną prekės išsiuntimą Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju pagal nurodytus kontaktinius duomenis.
4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes Pirkėjui per 3-7 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo kartu su pasirinktu pristatymo būdu. Jei Pardavėjas neturi reikiamų priemonių ir nespėja į terminą, turi informuoti Pirkėją apie naują prekės pristatymo terminą. Pirkėjas sutinka, kad esant nenumatytų, nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių, prekių pristatymo terminas gali skirtis nuo nurodytų prekių aprašymuose terminų arba Pirkėjo ir Pardavėjo aptarto prekių pristatymo termino.
5. Pardavėjas visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo termino pažeidimą, kai šis pažeidimas yra padarytas dėl ne nuo Pardavėjui priklausančių aplinkybių.
GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
6. Pardavėjas suteikia 100% pinigų grąžinimo garantiją, jeigu prekė arba paslauga yra atšaukiama dėl farhalux.lt kaltės. Pinigai bus grąžinamu pateikus Jums raštišką prašymą elektroniniu paštu dominika.jakele@farhalux.lt per 2 darbo dienas nuo prašymo gavimo ir prašymo nagrinėjimo pabaigos.
7. Pirkėjas, pirkęs prekes nuotoliniu būdu, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties, jeigu prekė nebuvo pažeista, naudota ir dar kitaip prarado prekinę vertę, išskyrus nenumatytus atvejus. Pirkėjas dėl prekės grąžinimo turi išsiųsti užklausą el. paštu dominikajakele@farhalux.lt
8. Pirkėjui siunčiant prekes Pardavėjui grąžinti ar pakeisti dėl nustatytu prekės trūkumų ar defektų apmoka Pardavėjas tuo atveju kai grąžinti išsiųstuose prekėse nustatyti trūkumai ar defektai. Prekėse nenustačius trūkumų ar defektų siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
9. Pirkėjui norint pateikti grąžinimo užklausą Pardavėjui, būtina laikytis šių sąlygų:
- prekė turi būti originalioje ir nepažeistoje pakuotėje;
- prekė nebuvo išimta ir jo pakuotės bei panaudotas;
- prekė turi būti su originaliomis etiketėmis.
10. Jei pakuotė buvo atidaryta, kvapas bandytas ar prekė naudota (įskaitant trumpą testavimą), teisė atsisakyti sutarties netaikoma.
11. Patvirtinus teisėtą grąžinimą, pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo. Pinigai grąžinami Pirkėjui tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, nebent susitariama kitaip.
12. Pirkėjui pristatymo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška prekė.